Esiste un ente che ha il compito di recepire questi cambiamenti e di definire standard e protocolli adeguati alle nuove evoluzioni tecnologiche e sociali. Si tratta del World Wide Web Consortium, che agisce basandosi su 4 principi:

• accessibilità: cerca, cioè, di rendere il web un luogo accessibile a tutti, anche alle persone portatrici di disabilità;


• internazionalizzazione: è il tentativo di sfruttare le potenzialità del web per abbattere le barriere culturali tra i popoli, favorendo dialogo e cooperazione;


• privacy: adeguamento e riformulazione dei protocolli su indicazione delle normative degli enti regolatori nazionali e internazionali;


• sicurezza: implementazione di nuovi protocolli e tecnologie di autenticazione che possano rendere inefficaci tentativi di phishing e di altri attacchi informatici.

Negli ultimi anni, quindi, proprio in risposta ai cambiamenti di cui sopra, gli interventi del W3C si sono fatti più frequenti.

In particolare, il W3C ha aggiornato gli standard principali attualmente in uso (HTML5, JScript e Jquery) per garantire all′utente migliori performance e una maggiore sicurezza nella navigazione sul web.

Lo stesso obiettivo lo ha avuto la revisione delle certificazioni SSL di sicurezza dei domini, ovvero di quei protocolli che mantengono crittografata la comunicazione tra un utente e un sito web. Si tratta del sistema usato a lungo per i pagamenti elettronici e che, proprio in virtù dell′alto livello di sicurezza che garantisce, è ormai richiesto da tutti i browser e motori di ricerca.

In ambito comunitario, poi, il W3C ha dovuto definire nuovi standard in risposta al GDPR, il regolamento europeo sulla privacy degli utenti. Si tratta di una normativa che impone regole più stringenti a tutti coloro che, sul web, trattano i dati personali dei residenti nell′Unione Europea. É un ambito in costante evoluzione e molto cambierà ancora a partire dal 2024, quando anche Google Chrome abolirà l′utilizzo dei cookie di terze parti.

Un ultimo aggiornamento riguarda la digitalizzazione delle immagini, in ottica di un miglioramento delle performance. Il W3C sta promuovendo sempre più l′utilizzo del formato .webp, che garantisce sia una compressione maggiore (e quindi un file più leggero e facile da caricare), sia una minore perdita di qualità.

Siamo sempre più abituati a trovare ciò di cui abbiamo bisogno con un click, a scrollare i feed dei nostri social dopo poche frazioni di secondo. E siamo, invece, meno disposti ad aspettare. Le prestazioni di un sito web, quindi, sono sempre più importanti: avere un sito lento o difficile da navigare significa perdere utenti e potenziali clienti.